Kontaktujte nás
Rádi vám poradíme s výběrem obuvi nebo zodpovíme vaše dotazy ohledně objednávky.
Kontaktní údaje
Václavské náměstí 123
110 00 Praha 1
Česká republika
Pondělí – Pátek: 9:00 – 18:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Neděle: zavřeno
Firemní údaje
Jak se k nám dostanete
Naše prodejna se nachází přímo v centru Prahy na Václavském náměstí. Poloha je snadno dostupná všemi druhy dopravy.
-
Metrem: Stanice Můstek (linka A, B) – 2 minuty chůze
-
Tramvají: Zastávka Václavské náměstí – přímo u prodejny
-
Autem: Nejbližší parkoviště v ulici Na Příkopě (5 minut chůze)
Vchod do prodejny je bezbariérový. Pro zákazníky s omezenou pohyblivostí nabízíme možnost předem domluvené asistence.
O naší prodejně
Naše prodejna v centru Prahy nabízí kompletní sortiment obuvi pro celou rodinu. Na ploše přes 150 m² najdete pečlivě vybrané modely od předních evropských výrobců.
Prodejna je vybavena pohodlným posezením a dostatkem prostoru pro vyzkoušení obuvi v klidu. Náš personál vám rád poradí s výběrem správné velikosti a modelu podle vašich potřeb.
Pro zákazníky, kteří preferují nákup na dálku, vyřizujeme objednávky e-mailem. Stačí nám napsat, o jaký typ obuvi máte zájem, a my vám zašleme aktuální dostupnost a ceny.
Často kladené dotazy
Ano, napište nám e-mail s požadovaným modelem a velikostí. Zboží vám rezervujeme na 3 pracovní dny. Pokud si nejste jisti velikostí, připravíme více variant k vyzkoušení.
Na e-maily odpovídáme v pracovní dny obvykle do 24 hodin. V případě složitějších dotazů může odpověď trvat déle, ale vždy se snažíme reagovat co nejdříve.
Ano, objednávky si můžete vyzvednout osobně na prodejně během otevírací doby. Osobní odběr je zdarma. O připravenosti objednávky vás budeme informovat e-mailem.
Ano, reklamace vyřizujeme osobně na prodejně i zasláním zboží poštou. Při osobní návštěvě doporučujeme vzít s sebou doklad o nákupu. Reklamaci posoudíme a informujeme vás o dalším postupu.
Samozřejmě. Náš personál má dlouholeté zkušenosti a rád vám pomůže s výběrem. Popište nám, k čemu obuv potřebujete, a my vám doporučíme vhodné modely. Poradenství poskytujeme i e-mailem.
Ano, na prodejně přijímáme hotovost i platební karty (Visa, Mastercard). K dispozici je také platba přes mobilní aplikace.
Dotazy k objednávkám
Máte dotaz k vaší objednávce nebo chcete změnit doručovací údaje? Napište nám e-mail s číslem objednávky.
Poradenství
Nejste si jisti, který model vybrat? Popište nám vaše potřeby a my vám rádi poradíme s výběrem.
Firemní spolupráce
Zájem o dlouhodobou spolupráci nebo větší odběr? Kontaktujte nás pro individuální nabídku.
Těšíme se na vás
Ať už nás navštívíte osobně nebo se ozvete e-mailem, vždy se budeme snažit vám co nejlépe pomoci.
Prohlédnout nabídku